隐私政策

1. 数据控制者

ELAI S.R.L. — Via Zara，62 — 意大利萨莱诺。增值税号/税码 06313210657.

有关隐私和行使您的权利的信息： info@el-ai.com.

PEC： el-ai@pec.it.

2. 我们处理哪些数据

• 导航和安全： IP 地址、浏览器传输的技术信息以及向网站请求的数据也用于限制重复邮件和滥用。
• 联系方式： 姓名、电子邮件、电话（如果提供）、消息、语言以及发送请求的页面。
• 预约： 姓名、电子邮件、电话号码和备注、请求的日期和时间以及预订状态。
• 当商店有空时购买： 结账时提供的数据、产品、金额、订单状态和交易以及下载参考。
• 行政区域： 授权用户的帐户数据、受保护的凭据和会话信息。
• 偏好： 语言、博客视图、可能的购物车和 cookie 选择，如 Cookie 政策.

在自由字段中，仅输入对请求有用的信息。除非明确必要，否则避免使用健康数据、身份证件或其他特别敏感的信息。

3. 目的和法律依据

表格中的数据用于回复、准备报价和组织所请求的预约。依据是执行利害关系方要求的合同前措施；对于非合同信息请求，管理通信的合法权益。

如果您购买产品或请求服务，则会处理订单管理、付款、数字交付和协助所需的数据以执行合同。会计和税务义务基于适用的法律义务。

访问控制和防止垃圾邮件、欺诈和滥用符合保护网站、系统和用户的合法利益。必要时，这同样适用于权利的确立或辩护。

在法律规定的情况下，任何可选的跟踪工具都需要征得同意。发送联系请求并不构成同意接收广告。 Cookie 政策描述了技术偏好和可用的控制措施。

4. 数据的提供

您无需填写表格即可查阅页面。要收到回复，您至少需要您的姓名和电子邮件；如需预订，您还必须注明日期和时间。如果缺少必填字段，则无法管理该请求。当表格未注明必填时，电话和注释是可选的。

购买请求的数据对于管理它是必需的。拒绝可选 cookie 并不妨碍访问网站的基本功能。

5. 保护

对于联系人和约会，保留标准是管理请求及其后续行动所需的时间。如果产生合同关系，该关系的执行、协助和文件要求也适用。

对于税务和会计文件，适用法律规定的条款。争议所需的数据可能会被保留，用于争议管理和适用权利的保护条款。技术资料的保存取决于运行和事故核查的需要；帐户的激活持续时间和任何后续安全需求。

Cookie 和本地内存的持续时间位于 Cookie 政策中。某些浏览器内存不会自动过期：您可以从设备设置中删除它们。您可以向所有者询问与您的特定请求相关的数据存储信息。

6. 接收者和外部服务

该网站使用位于欧洲的提供商 Contabo 的 VPS。基础设施托管站点服务；有关数据中心和备份副本存储的信息，您可以联系所有者。

数据由所有者和授权人员管理，用于其各自权限的活动。法律规定的情况下，可能会涉及托管、IT 维护和通信提供商、行政义务顾问和当局。

当外部服务用于预约确认或付款时，他们会收到所请求功能所需的信息。他们根据实际扮演的角色作为数据控制者或独立数据控制者进行操作。您可以向业主询问与您的案件相关的收件人的详细信息。

7. 国际转账

链接、地图、日历和其他外部内容可能涉及与相关提供商的通信，包括 IP 地址。使用前请查阅服务信息。

任何使用欧洲经济区以外的提供商处理数据的行为都需要根据 GDPR 进行传输，例如充分性决定或适当的保障措施。要了解适用的国家、供应商和保证，并获取相关保证的副本，请联系所有者。

8. 权利和投诉

在 GDPR 规定的情况和限制内，您可以请求访问和复制数据、更正、取消、限制处理和可移植性。您可以出于与您的情况相关的原因，拒绝基于合法利益的处理，并可以随时拒绝直接营销。

当处理基于同意时，您可以撤销该处理，而不会影响撤销之前合法进行的操作。对于 cookie，请使用 Cookie 政策中描述的命令；对于其他数据，请写信给所有者，说明请求以及识别请求所需的信息。

通常预计会在一个月内得到反馈。如果情况特别复杂，截止日期可以再延长两个月，并在第一个月内通知您。可能会要求进行与请求相称的身份验证。

您可以通过以下地址提出投诉 个人数据保护的保证人 或向主管监督机构举报，并诉诸法律规定的其他形式的保护。

9. 自动化决策和更新

联系和预订功能不提供完全基于对个人产生法律或类似重大影响的自动化处理的决策。检查重复邮件有利于服务的安全。

当服务或治疗发生变化时，此信息可能会发生变化。顶部的日期标识内容的修订。主要参考文献第12-22条 法规（欧盟）2016/679 (GDPR).